お買いものガイド
- 当サイトは、リアル志向の競走馬フィギュアを企画、製造、販売する専門店です。
- 詳しくは「良駿工房について」もご覧ください。
- 良駿工房の各フィギュアは、当公式オンラインショップからの直販のみとなります。
- 以下の事項をご確認の上、お買いものを行ってください。
１）クレジットカード
- カード情報は決済事業者に送信、保管され、当サイトでは保存されないため、安全にお買いもの頂けます。
- 通常、ご注文後1～3日以内に決済され、それ以降のキャンセルは原則承れませんのであらかじめご了承ください。
２）銀行振込
- お振込先銀行：PayPay銀行
- 支払期限：ご注文から1週間以内
- お振込手数料はご注文者様のご負担となります。
- お支払い後のキャンセルは原則承れませんのであらかじめご了承ください。
- 送料は全国一律500円(税込)です。
- 原則、日本郵便（ゆうパック）にてお届けいたします。
- 日本国内へのお届けのみとなり、海外への発送は行っておりません。
- 受注生産モデルの場合、販売期間終了後から製造を開始するため、相応の納期をいただきます。詳しくは各商品ページ記載事項をご確認ください。
- ご注文状況については、ご注文後にご案内する、専用の「ご注文状況確認画面」よりご確認頂けます。
- ご注文後にご案内する、専用の「ご注文状況確認画面」より、お支払いご確認以降にPDF形式の領収書を発行、ダウンロード頂けます。宛名は任意にご指定頂けます。但書は当サイト指定の項目からの選択制となります。再発行は可能ですが、再発行の旨である表記がなされます。
- 紙の領収書がご入用の場合は、クレジットカード会社発行のご利用控え、あるいは金融機関発行のお振込控えをご利用ください。
- 正式注文受領前に限り、ご注文後にご案内する専用の「ご注文状況確認画面」より、キャンセルが可能です。
- 正式注文受領とは、銀行振込の場合はお振込前、クレジットカードの場合は決済時(通常ご注文より1～3営業日以内)となります。
- 輸送中の事故により開封時に破損していた際は、まず宅配業者にご連絡ください。その際、梱包箱や梱包資材はそのままお持ちください。その後、お問合せフォームより当サイトにもご連絡ください。
- その他の初期不良と思われる不具合は、到着後7日以内に、お問合せフォームよりご連絡ください。折り返し対応のご連絡をさせて頂けます。
- 明らかな商品不良以外のご返品、交換には対応致しかねますのでご了承ください。
- 天然木を利用している台座には、木目、色合い、節など個体差があります。あらかじめご了承の上お買い求めください。
- お問合せフォームより承ります。ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
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